당사는 이용자 보호를 위해 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하며, 아래와 같이 환불 정책을 운영하고 있습니다.

1. 환불 신청 기간

결제일로부터 7일 이내에 서비스를 전혀 사용하지 않은 경우에 한해 청약 철회 및 전액 환불이 가능합니다.

2. 환불 불가 조건

다음의 경우에는 환불이 불가하오니 결제에 신중을 기해주시기 바랍니다.

• 결제일로부터 7일이 경과한 경우
• 결제 후 단 한 번이라도 단축 링크 생성, 분석 기능 조회 등 서비스를 사용한 이력이 있는 경우

3. 환불 처리 및 금액

환불 조건에 해당하는 것이 확인되면, 신청일로부터 3영업일 내에 환불이 처리됩니다. 
결제 시 발생한 외부 결제 수수료(예: Stripe 수수료 등)를 공제한 나머지 금액이 환불됩니다. 단, 당사의 중대한 귀책 사유로 인한 환불의 경우, 수수료를 포함한 전액이 환불됩니다.
환불은 결제하신 수단(신용카드 등)의 승인을 취소하는 방식으로 이루어집니다.

4. 환불 신청 방법

환불을 원하실 경우, 아래 방법으로 필요한 정보를 남겨주시면 담당자가 확인 후 처리해 드립니다.

• 문의 채널: 사이트 우측 하단 채팅 아이콘 또는 홈페이지 '문의하기'
• 필수 정보: 가입 계정 (이메일 주소), 결제 날짜와 금액

문의 접수 후 순차적으로 처리되며, 처리 결과는 계정 이메일 또는 답변을 통해 안내해 드립니다.